草榴地址 高德、百度回复上海市消保委: 整改家电维修信息, 保险奢侈者职权

【9月24日最新推崇】 针对近期曝光的舆图职业平台家电维修信息失准及商户诚信缺失问题，上海市奢侈者职权保护委员会（以下简称“市消保委”）收到了来骄矜德舆图与百度舆图的《致歉函》草榴地址，记号着两边已入辖下手伸开全面整转业动。

高德舆图：成就专项组，自查自纠，暂停标注展示职业

高德舆图马上反应，成就专项责任组，初始自查自纠标准，决定暂停在上海地区的家电维修商户标注展示职业，以透彻清查并核实平台上每一处家电维修点位的信息准确性。与此同期，高德舆图悉力于构建长效处分机制，涵盖舆图POI审核、商家天禀考证及非法惩处等多个款式，力争从压根上袒护同类事件的再度发生。

百度舆图：自查计帐草榴地址，优化风控，加强联动

百度舆图亦组织挑升团队进行全面排查和整顿，留意陶冶数据风控才和解信息审核精确度，发奋从泉源减少信息偏差。此外，百度舆图同意将与政府部门及社会各方密切互助，开设奢侈者反馈渠说念，加大职权宣导力度，确保奢侈者职权取得灵验重视。

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上海市消保委约谈布景及发现

8月27日，上海市消保委基于家电维修阛阓频发的乱收费、假维修表象，对高德舆图、百度舆图伸开了严肃约谈。约谈施行围绕两平台提供的家电维修职业信息的确性、准确性问题。前期调研娇傲，8月14日至22白昼，以上海地区“空调维修”关节词搜索后果为基础，市消保委神秘测试了多家平台推选的第三方职业商，揭露了严重的讹诈行径。

高德舆图案例揭示：三家维修商分袂通过虚拟主板故障、制冷剂不及等空幻会诊，实行无效维修，觉得运用用度高达上千元。更有甚者，所谓“加液”操作竟变成制冷剂流失。

百度舆图案例详尽：一家维修单元通过伪造压力读数，谎报空调缺氟，借机索求高额维修费。

进一步拜谒还发现，两地面图平台象征的精深家电维修商户地址信息存疑，比例分袂达到41.6%和39.6%，暴袒露平台审核把关的应答。

整改条件与瞻望

市消保委在约谈会议中明确提议，高德舆图和百度舆图必须立即遴荐切实可行的顺序草榴地址，对平台内的家电维修商户信息进行严格审核与计帐，确保所罕有据的确可靠，同期向受到误导的奢侈者敦厚致歉并提供相应赔偿。以前，两大平台还需不停完善自我监督体系，增强社会背负感，共同营造健康透明的收集奢侈环境。